Ürün İadesi

Koraka Baby'den aldığınız ürünü, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri gereği 14 gün içinde kullanılmamış ve yıkanmamış ürünleri, kesesiyle ve iade formuyla birlikte anlaşmalı kargomuz aracılığıyla iade edebilirsiniz.

Fatura tutarı, alışveriş yaptığınız karta iade edilir. Cayma hakkınızın kullanılması ve para iadesi için satis@korakababy.com  e-posta adresi üzerinden veya +90 539 654 26 93 telefon numarasından iletişime geçmeniz gerekmektedir, başka platformlardan iade talebiniz alınmamaktadır.  

İADE FORMU

İadenizin onaylanması için iade formunu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. İade formunu doldurduktan sonra ürünleri iade formuyla birlikte anlaşmalı kargo şirketi ile gönderebilirsiniz.

İADE SÜRECİ

İadeniz tarafımıza ulaştığında öncelikle tarafımızdan incelenerek, şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır.İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylandığı zaman, ürün ücreti 10 gün içerisinde hesabınıza yatırılmaktadır. Eğer kapıda ödeme ile satın aldıysanız size para iadesi yapabilmemiz için bir hesap numarasını da notunuza ilave ediniz. Kredi kartı yada havale ile yapılan iadelerde ise banka prosedürleri nedeniyle kargonuz ulaştıktan sonraki 7 ila 15 iş günü içerisinde hesabınıza tutar iadesi yapılacaktır. 

Yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin sonucunda iade talebiniz onaylanmaz ise, iade ret nedeni iletilerek iade için gönderdiğiniz ürün(ler) belirttiğiniz teslimat adresine karşı ödemeli kargo ile geri gönderilir.

Konu hakkında detaylı bilgi almak için;

- Müşteri Hizmetleri:+90 539 654 26 93

                                  satis@korakababy.com

-Çalışma Saatleri  : Hafta içi ( Pazartesi-Cuma 09:00-19:00 )